Conditions Générales d’Utilisation

Date de dernière mise à jour : 28 juin 2025

1. Introduction

1.1 Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (« Conditions ») définissent les règles applicables à l’utilisation du site internet casino-coin.fr (« le Site ») exploité par la société Casino Coin (« l’Opérateur », « nous », « notre » ou « nos »).

1.2 En créant un compte ou en utilisant le Site, vous acceptez expressément ces Conditions, ainsi que notre Politique de Confidentialité, notre Politique de Jeu Responsable et toutes autres règles complémentaires mentionnées.

1.3 Si vous n’acceptez pas l’intégralité de ces Conditions, vous devez vous abstenir d’utiliser le Site.

2. Définitions

  • Joueur / Utilisateur / Vous : toute personne physique utilisant ou s’inscrivant sur le Site.
  • Compte : profil personnel ouvert et géré par un Joueur.
  • Jeux : tous les jeux de casino, jeux en direct et autres produits de jeu proposés sur le Site.
  • Opérateur : la société responsable de l’exploitation du Site et des services de jeu.
  • Bonus : toute offre promotionnelle incluant crédits bonus, tours gratuits ou autres avantages.

3. Conditions d’éligibilité

3.1 Vous devez être âgé d’au moins 18 ans ou avoir l’âge légal pour jouer en ligne dans votre juridiction, selon la valeur la plus élevée.

3.2 Il est de votre responsabilité de vérifier la légalité des jeux en ligne dans votre pays.

3.3 Les employés de l’Opérateur, ses filiales, partenaires, ainsi que leurs familles proches, sont exclus de l’inscription et de la participation aux Jeux.

4. Création et gestion du compte

4.1 Un seul Compte est autorisé par personne, foyer, adresse IP ou appareil.

4.2 Lors de l’inscription, vous devez fournir des informations exactes, complètes et à jour (nom complet, adresse, date de naissance, e-mail, moyens de paiement).

4.3 Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion et devez éviter tout partage.

4.4 L’Opérateur peut à tout moment demander des documents justificatifs (pièce d’identité, facture récente, preuve de méthode de paiement) pour vérifier votre identité.

4.5 Les Comptes créés avec des données fausses ou trompeuses pourront être suspendus ou fermés, et les gains associés annulés.

5. Dépôts et financement du compte

5.1 Les dépôts doivent être effectués via des moyens de paiement enregistrés à votre nom.

5.2 Des limites minimales et maximales de dépôt s’appliquent, détaillées dans la section Banque du Site.

5.3 Aucun frais n’est facturé par l’Opérateur pour les dépôts, mais votre prestataire de paiement peut en appliquer.

5.4 L’Opérateur n’est pas un établissement financier et ne propose pas de crédit.

5.5 Les fonds déposés doivent être utilisés uniquement pour jouer ; tout comportement suspect pourra entraîner une suspension du Compte.

6. Retraits et paiements

6.1 Les retraits sont effectués, dans la mesure du possible, via le même moyen de paiement que celui utilisé pour les dépôts.

6.2 Des montants minimum et maximum de retrait sont applicables, indiqués dans la section Banque.

6.3 Les demandes de retrait peuvent nécessiter une vérification supplémentaire par l’Opérateur, incluant la fourniture de pièces justificatives.

6.4 L’Opérateur s’efforce de traiter les paiements rapidement, mais ne peut être tenu responsable des retards imputables aux prestataires tiers.

6.5 Pour retirer l’intégralité de votre solde et fermer votre Compte, veuillez contacter le support client.

7. Comptes inactifs et dormants

7.1 Un Compte sans connexion pendant une période de six (6) mois consécutifs est considéré comme inactif.

7.2 Des frais administratifs mensuels pourront être prélevés sur les Comptes inactifs, après notification préalable.

7.3 Les Comptes avec un solde nul peuvent être fermés après une période d’inactivité prolongée.

7.4 La réactivation d’un Compte dormant est possible en contactant le support client.

8. Jeu responsable

8.1 Nous encourageons le jeu responsable et mettons à disposition des outils tels que les limites de dépôt, de perte, de session, ainsi que l’auto-exclusion.

8.2 Si vous pensez avoir un problème de jeu, veuillez utiliser ces outils ou contacter notre équipe d’assistance.

8.3 Des ressources complémentaires sont disponibles sur notre page dédiée au Jeu Responsable.

9. Comportements interdits

9.1 Il est strictement interdit de :

  • Participer à des activités frauduleuses ou collusoires ;
  • Utiliser des bots, scripts automatisés ou logiciels de triche ;
  • Manipuler les jeux ou tenter de contourner les règles ;
  • Créer plusieurs Comptes pour profiter des bonus ;
  • Utiliser des VPN ou proxies afin de masquer votre localisation réelle.

9.2 En cas de suspicion de ces comportements, l’Opérateur se réserve le droit de suspendre ou fermer le Compte et d’annuler les gains.

9.3 Le partage de Compte ou le jeu par procuration est formellement interdit.

10. Offres promotionnelles

10.1 Toutes les promotions sont soumises à des conditions spécifiques, notamment des exigences de mise, disponibles sur la page Promotions.

10.2 L’abus de bonus, comme la création de Comptes multiples ou la collusion, est prohibé.

10.3 L’Opérateur peut annuler ou retenir des bonus en cas d’abus ou d’exploitation technique.

10.4 Les offres peuvent comporter des dates d’expiration et des restrictions sur certains jeux.

11. Intégrité des jeux

11.1 Tous les Jeux sont fournis par des éditeurs certifiés et utilisent des générateurs de nombres aléatoires (RNG) pour garantir l’équité.

11.2 L’Opérateur peut annuler les paris ou gains liés à des erreurs techniques, des dysfonctionnements ou des violations des Conditions.

12. Limitation de responsabilité

12.1 L’Opérateur ne saurait être tenu responsable des pertes ou dommages résultant de l’utilisation du Site, y compris les pannes techniques, retards, interruptions ou erreurs.

12.2 Vous jouez à vos risques et périls. La responsabilité maximale de l’Opérateur est limitée au montant de votre dernier dépôt.

12.3 L’Opérateur décline toute responsabilité quant au contenu ou à la sécurité des sites externes liés au Site.

13. Protection des données personnelles

13.1 Vos données personnelles sont collectées et traitées conformément à notre Politique de Confidentialité.

13.2 Nous appliquons des mesures de sécurité conformes aux standards de l’industrie pour protéger vos informations.

13.3 Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Politique de Confidentialité.

14. Propriété intellectuelle

14.1 Tous les contenus, marques, logos et éléments présents sur le Site sont la propriété exclusive de l’Opérateur ou de ses licenciés.

14.2 Toute reproduction, modification ou utilisation non autorisée est strictement interdite sans accord écrit préalable.

15. Réclamations et litiges

15.1 Pour toute réclamation, veuillez contacter notre service client en priorité.

15.2 Nous nous engageons à traiter les plaintes rapidement et équitablement.

15.3 En cas de désaccord persistant, vous pouvez saisir un organisme indépendant de résolution des litiges ou l’autorité compétente.

15.4 Toute correspondance relative aux réclamations doit être formulée par écrit.

16. Modifications des Conditions

16.1 L’Opérateur se réserve le droit de modifier ces Conditions à tout moment.

16.2 Les modifications importantes seront communiquées et votre utilisation continue du Site vaudra acceptation des Conditions mises à jour.

16.3 Il vous appartient de consulter régulièrement ces Conditions.

17. Contact

Pour toute question, assistance ou exercice de vos droits, veuillez contacter :

Nous vous invitons également à consulter les ressources officielles sur le jeu responsable et la réglementation française :

En vous inscrivant et en jouant sur casino-coin.fr, vous confirmez avoir lu, compris et accepté ces Conditions Générales d’Utilisation.